２０２０年４月８日
お客様各位
拝啓 時下ますますご隆昌のことと存じます。弊社業務につきまして、毎々格別のご高配を賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。
さて、4月7日に発令されました「緊急事態宣言」を受け、従来の新型コロナウイルスの感染拡大防止の取組に加え、以下の営業体制を開始することとしました。
お客さまにおかれましては、ご迷惑・ご負担を掛けぬよう最大限の対応を行う所存でありますので、何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
敬具
記
１．当社のお客様対応について
・事務所に出社する人数を限定し、業務運営を継続致します。
・お客様との対面での面談は原則控えさせて頂き、電話・郵送・メールでの対応とさせて頂きます。
２．対象期間
４月9日（木）～５月６日（水）
なお、国・自治体の案内によって期間が変更となる場合があります。変更となる場合には改めてご連絡いたします。
３．継続業務
・保険事故受付
・保険契約締結（継続契約、契約変更・解約、お客様からの依頼による新規契約）
・計上業務
・積立保険の満期返戻金のお支払い
４．その他
今後も、状況に応じ、お客様及び従業員の安全確保を第一に考え、迅速に方針決定・推進を行って参ります。お客様ならびに関係者の皆様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。
尚、弊社にご連絡いただいた場合は、当日出社している社員にて対応させていただきます。
以上
